新浪家居專訪：貴州星藝裝飾總經理黃建淼

瀏覽次數：775 次發布時間2020-04-19 09:13:00 編輯：貴陽裝修公司星藝

2020年，開局便是一片泥濘。對于大多數中國企業而言，春節后的漫長隔離是一種無法避免的焦灼。家裝行業也不例外，在這場持久的抗疫戰中，訂單、交付、租金、人力，每一個關鍵詞都有可能成為壓倒品牌的最后一根稻草。

但此時，一些企業“扛”了下來，甚至活得更加出彩，廣東星藝裝飾集團貴州有限公司就是其中之一。對此，媒體對貴州星藝裝飾總經理黃建淼進行專訪。

【新浪記者】：疫情期間，貴公司是如何組織員工抗疫和復工復產的?疫情緩解之后，公司做出了哪些改變?

【黃建淼】

：疫情期間，公司組織工人參加線上材料、工藝培訓，夯實工人施工技術，嚴抓施工標準，盯緊施工工期進度，提高工地工期交付率和客戶滿意度。小區復工后，針對每個在建工地，做好防疫消殺工作，為工地安全復工做好準備。針對“疫情緩解之后8大空間設計新方向”這一主題，公司組織設計師開展線上公益設計分享會。

【新浪記者】：經歷這次疫情后，您認為未來裝修的發展趨勢應該是怎樣的?

【黃建淼】

：這次疫情對裝修行業是個嚴峻的考驗，同時也是大浪淘沙的過程。留下來的公司無論是公司規模還是服務管理方面都是值得信任的公司。經歷這次疫情，客戶對于裝修公司的品牌意識勢必會加強，未來裝修公司一定是朝著公司品牌化、企業規模化、設計定制化、施工標準化、服務省心化的方向發展。

【新浪記者】：星藝裝飾貴陽公司迎來17歲的生日，您作為行業發展的見證者，請就家裝行業發展歷程和公司服務模式給我們介紹一下，如何?

【黃建淼】

：家裝行業經歷了從早期的“游擊隊模式”——客戶自己采購材料，施工隊只負責讓工人施工。到后來出現最早一批的裝修公司，如星藝裝飾,，推行半包模式(定制設計+基裝材料+工人+售后服務管理)，到后來的套餐整裝模式，以及“基裝+主材+軟裝”的全案裝修模式。縱觀整個發展歷程，裝修行業發展呈現一個主流趨勢：個性化定制設計仍然是主流，省心裝修也是趨勢。越來越多剛需客戶希望家居裝修全部委托給裝修公司承包，但高端客戶人群對于主材采購和軟裝定制，也有特殊的需求，并非套餐模式所能滿足。因此，市場上像星藝裝飾這類定位只做高端半包模式的公司，從私人高端定制設計出發，站在設計全局角度為客戶把握整體效果呈現，既突出了公司的設計、裝修的專業性，同時也具有一定的靈活性，也就是主材軟裝可以委托公司代購，客戶也可以根據全案設計方案自行采購，不受約束，深受高端客戶人群的認可。

【新浪記者】：星藝裝飾在貴州17年能讓十萬客戶好評的主要原因是什么?

黃建淼：主要還是不忘初心，將心比心。我們提倡星藝創始人余工的裝修哲學：“做裝修，我們要為三代人裝房子!”繼續前行，做好我們自己，收獲更多客戶對我們的認可，希望客戶能夠有星藝陪伴，星藝愿意做同行的陪伴者，一直走下去。

旗幟鮮明，責任使然，有溫度的企業文化，是一家集團公司成為全國知名品牌的強有力支撐。堅信廣東星藝裝飾集團貴州有限公司會越做越好，用黃總的話來說就是：“做同行的陪伴者，一直走下去。”